Política de garantia
O módulo Keep Start é fabricado no Brasil, patenteado no INPI e passa por controle de qualidade antes de sair de fábrica.
Cobertura e prazo
A Keep Start garante que este produto está livre de defeitos de fabricação e de materiais pelo período de 1 (um) ano, a partir da data de emissão da nota fiscal de compra, desde que instalado e utilizado conforme as instruções de uso. Esta garantia contratual é complementar à garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Reparo, substituição e frete
Identificado qualquer defeito de fabricação ou de material dentro do prazo de garantia, a Keep Start se responsabiliza, a seu critério, pela substituição ou reparo das peças defeituosas, sem custos adicionais ao cliente. Os custos de frete para envio e devolução do produto também são de responsabilidade da Keep Start.
Como acionar a garantia
Todos os reparos e manutenções em garantia serão realizados única e exclusivamente pela Keep Start. Para acioná-la, fale com nosso atendimento pelo botão abaixo, informando o número de série do produto e anexando cópia da nota fiscal de compra.
O que a garantia não cobre
A garantia não cobre danos causados por mau uso, negligência, acidentes, instalação realizada por profissional não qualificado, modificações ou reparos efetuados por terceiros não autorizados, bem como uso inadequado ou fora das especificações do produto. A Keep Start se reserva o direito de determinar o melhor curso de ação para resolver qualquer problema coberto por esta garantia. Guarde o certificado juntamente com a nota fiscal de compra para assegurar o atendimento adequado.