Termos de Uso
Ao navegar neste site, você concorda com os termos abaixo. Eles descrevem a finalidade do site, como funciona a compra do Keep Start e as regras de uso do conteúdo.
Última atualização: 2 de julho de 2026.
1. Objeto
Este site é um canal informativo sobre o Keep Start, um módulo de conforto que desativa automaticamente o sistema Start&Stop de veículos compatíveis. Aqui você encontra a apresentação do produto, guias de instalação por modelo, a política de garantia e o direcionamento para a loja oficial.
2. Sobre o produto
O Keep Start é um dispositivo plug & play e 100% reversível, instalado no encaixe original do veículo, sem cortar fios. É um produto patenteado no INPI, de engenharia e fabricação nacional. As informações de compatibilidade referem-se aos modelos indicados em cada ficha e podem ser atualizadas.
3. Compra e pagamento
A compra do Keep Start é realizada na loja oficial Keep Start (loja.keepstart.com.br), operada na plataforma Nuvemshop — a venda, o pagamento, o frete e a emissão fiscal acontecem lá. A linha anterior do produto (Start&Stop convencional via porta OBD, para Fiat, Jeep e RAM Turbo) segue vendida na loja oficial do Mercado Livre, sob os termos daquela plataforma. Este site não processa pagamentos: ao clicar em um botão de compra, você é direcionado à loja correspondente. Preços e condições exibidos aqui têm caráter de referência e prevalece o que estiver publicado na loja.
4. Garantia
As condições de garantia do produto estão descritas na Política de Garantia. A garantia legal do consumidor também se aplica, conforme a legislação vigente — e, nas compras da linha anterior feitas no Mercado Livre, valem adicionalmente as proteções daquela plataforma.
5. Arrependimento, trocas e atendimento
Direito de arrependimento: nas compras feitas na loja oficial, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar (art. 49 do CDC). Basta comunicar pelo e-mail ou WhatsApp indicados no site; a devolução dos valores pagos, incluindo o frete de envio, é integral, e o custo do frete de devolução no arrependimento é da Keep Start.
Trocas por defeito: constatado vício no produto, a Keep Start tem o prazo legal de 30 dias para saná-lo; não sanado, você pode escolher entre a substituição do produto, a restituição do valor pago ou o abatimento proporcional do preço (art. 18 do CDC).
Atendimento: os canais eletrônicos (e-mail e WhatsApp) estão indicados no rodapé do site; respondemos em até 5 dias úteis.
Compras no Mercado Livre: pedidos da linha anterior realizados no Mercado Livre seguem também os procedimentos daquela plataforma (pagamento, entrega e devolução pelos sistemas do ML), permanecendo a Keep Start responsável pelo produto e pela garantia.
6. Uso dos manuais
Os manuais e vídeos disponibilizados neste site têm caráter informativo e funcionam como guias de apoio. Ainda que o Keep Start seja um produto plug & play, a Keep Start recomenda que a instalação seja realizada por um profissional da área automotiva, a fim de assegurar o encaixe correto e preservar a originalidade do veículo. A Keep Start não se responsabiliza por danos decorrentes de instalação em desacordo com as orientações, realizada por pessoa não qualificada, ou de uso em veículo não compatível.
7. Propriedade intelectual
A marca "Keep Start", o logotipo, os textos, as imagens e os vídeos deste site são protegidos e não podem ser reproduzidos sem autorização. A tecnologia do produto é patenteada no INPI.
8. Limitação de responsabilidade
Empregamos esforços para manter as informações corretas e atualizadas, mas o site é fornecido "no estado em que se encontra". A Keep Start não responde por indisponibilidades temporárias, por conteúdos de sites de terceiros acessados a partir daqui, nem por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo.
9. Links de terceiros
Este site contém links para serviços de terceiros (como Mercado Livre, YouTube e WhatsApp). O acesso a esses serviços é regido pelos termos e políticas de cada um, sobre os quais a Keep Start não tem controle.
10. Alterações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A data de última atualização acima indica a versão vigente; o uso continuado do site após mudanças representa concordância com a versão atualizada.
11. Legislação e foro
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.